Transmetteurs ? ....présents !

L’emergence du virus H1N1 capable de provoquer une pandémie a décidé l’OMS à lancer une alerte mondiale. Les pouvoirs publics Français ont mis en oeuvre les mesures et les plans destinés à faire face à cette situation.

C’est ainsi qu’à la suite de réunions interministerielles il a été décidé de mettre le pays en mesure de faire face à la diffusion du virus, conformément aux plans prévus. C’est dans ce cadre que le SAMU75, dirigé par le Pr. P. Carli, a fait activer par notre Président, le Dr X.Emmanuelli, une cellule d’appui tenue par les transmetteurs, pour soulager le personnel de garde fortement sollicité par les appels au sujet de la grippe A.

En effet, s’il est bien un domaine ou l’expérience de médecin "transmetteur" trouve toute sa justification, c’est celui de la réponse aux préocuppations de nos concitoyens dans cette situation de crise. Effectivement, les médecins régulateurs du SAMU75 ont pu compter sur les transmetteurs et leur expérience pour gérer les appels au "15" sur ce sujet. Cela les décharge des appels qui leur prennent un temps précieux pour expliquer et rassurer, temps perdu pour l’éventuel infartus ou le polytraumatisé de la route…car même en cas de grippe A, la vie et ses accidents continuent !

C’est ainsi que des le 29 avril, un appel télephonique passé à 14 heures et réiteré à 19 heures ainsi qu’un message internet ont été adressés à nos membres, les invitant à rejoindre dès le lendemain 30 avril, l’amphitheatre du SAMU Necker pour y recevoir une formation à la grippe à ce moment là encore démommée "porcine" ou "mexicaine". Ce ne sont pas moins de 68 transmetteurs qui se sont retrouvés, à l’heure dite, pour écouter le Dr Delpech faire son exposé et donner les consignes concernant la grippe A, après la présentation du rôle des transmetteurs dans cette crise, faite par notre président, le Dr X.Emmanuelli. Il a été ensuite procédé a l’appel des volontaires pour assurer des permanences en soutien à la régulation du SAMU que beaucoup d’entre vous connaissent déjà, pour y avoir effectué un stage.

Il y a donc depuis le 1er mai à 10 heures du matin, deux transmetteurs qui se relaient jusqu’à vingt heures pour "récupérer" les appels arrivés au 15 concernant la grippe A et qui ne justifient pas que le médecin régulateur perdre de précieuses minutes pour expliquer, rassurer, ou gérer ces situations. c’es là tout le champ d’action des transmetteurs qui, s’il apparait modeste, n’en a pas moins une importance certaine puisqu’il permet de dégager du temps d’écoute pour le médecin régulateur de garde. Il faut saluer ici la disponibilité de nos membres qui pour le moment, assurent par équipe de deux, à raison de trois équipes par jour, ces permanences dont le tableau est prévu jusqu’au 7 mai, en attendant de nouvelles consignes.

Cette cellule a été présentée par le Pr P. Carli à Madame Roseline Bachelot Narquin, Ministre de la Santé, le dimanche 2 mai, lors de sa visite à l’hôpital Necker pour vérifier les mesures prises. Notre secretaire générale, le Dr Suzanne Tartière, a assisté à la présentation faite au ministre de la cellule des "transmetteurs" de renfort. Les Dr Martine Airiau et Claude Normandin, de "quart" à ce moment, ont répondu aux questions du ministre, tout en gérant les appels transferés de la salle de régulation du SAMU75.

Voila bien démontrés ici la disponibilité et le sens du devoir des "transmetteurs" qui savent, sur un simple appel, arrêter le cours de leur existence pour répondre présent au service de la collectivité, continuant encore et toujours à pratiquer les valeurs de notre état de médecin.